Dagelijks rijden duizenden koeriers door heel Nederland om pakketten te bezorgen. De handel groeit en bloeit. Grote aantallen particuliere en zakelijke klanten maken gebruik van koeriersdiensten. Aan de hand van literatuur, databases, bedrijfsinformatie en interviews analyseert het rapport Status: Bezorgd de economische situatie van en de arbeidsomstandigheden in de pakketdienstensector in Nederland. Ook worden de belangrijkste bedrijven en hun strategieën beschreven. De nadruk ligt echter op de betekenis van de huidige ontwikkelingen op arbeidskrachten.